過去聽企業老闆談企業文化，總覺得那不過是用來對外包裝的公關語言。不過漸漸地在很多家企業身上我發現，企業文化的建立確實會對一家公司的發展帶來非常深刻的影響。
最近聽到一個做UX的朋友談到，他現在的公司在執行長更替後，已經不再走如同蘋果那樣的強人領導路線，相對於個人，公司更重視團隊成員之間的協作，希望一起找出共識決。
相對於一言堂，走共識決的主要缺點可能有兩個，一是產品的一致性體驗可能相對較差；二是尋求共識的過程直接影響了決策速度和執行效率。
不過在強人領導下，團隊的其他人多數人多成了只是聽命行事的 「做事的人 」，未必有機會發揮長才，而且仰賴單一決策者的風險也是高的。
另一方面，團隊協作的模式或許比較缺乏效率，但做為團隊成員在工作上的感受，工作的氣氛卻是明顯比較好的。即使在尋求共識的過程中，一定會有不同意見，但溝通最終帶來的是相互理解。
所以長期來說，藉由不斷地頻繁溝通，在初期或許會比較辛苦一點，但隨著團隊成員愈來愈有默契，其實決策的速度未必會比較慢，成果也未必會差。實際上，和早期相比，這家公司的產品確實愈做愈好了。
