今（2019）年第二季LINE Pay在日本大手筆祭出「300億日圓回饋」的大規模行銷活動，成功將日本市場的月活躍用戶數一口氣增加了320萬人，達到490萬人。不過隨著LINE Pay第三季在日本市場的行銷費用大砍八成，原先增長的用戶數也跟著回吐超過一半，降至286萬人。
不知是連續多個季度虧損所帶來的財務壓力，或是認清了這種補貼特效藥的效期有限，LINE在最新一季的財報會議上表明，接下來不打算再使用這種一次性的大規模補貼手段，而是希望採取比較有效的行銷或投資方法，並且也希望未來主要是透過LINE的網絡為LINE Pay帶入新用戶。
另外LINE共同執行長出澤剛表示，相對於快速擴大用戶基礎，接下來他們會更看重提升用戶的活躍度。不過具體來說，LINE Pay將會採用什麼樣他所謂「有效」的行銷或投資方法，或是將如何提升用戶活躍度，則是沒有更進一步的說明。
而相對於LINE Pay第三季在日本市場的活躍用戶數波動劇烈，在台灣和泰國市場看來則是沒有太顯著變動。
根據LINE的公開資料，其第三季LINE Pay全球活躍用戶數為554萬人，在扣除日本市場的286萬人之後，其餘268萬人主要應該是來自台灣和泰國市場。這個數字和第二季的250萬人相比，增加了18萬人，雖然增幅不高，但看來是處於一個穩定增長的走勢。
另從LINE官方公布的LINE Pay全球交易金額來看。相對於LINE Pay第二季用戶數大增，交易量卻沒有相對應大幅增長的情形，第三季LINE Pay全球活躍用戶數從741萬人掉到554萬人，同樣也沒有對交易額造成太大衝擊，反而相比第二季還有10億日圓的增長，達2870億日圓。
看來LINE Pay日本活躍用戶數變化對交易量所帶來的影響，似乎不如台灣LINE Pay用戶繳稅和繳保費的威力。
但因為LINE一直沒有公開太多在台灣市場的營運數據，具體來說LINE Pay在台灣市場的交易額究竟有多少，不得而知。少數能掌握的訊息，只有金管會每月公布的電子支付統計數據。
而以最新公布的8月份數據來看，其與一卡通合作的LINE Pay一卡通帳戶用戶數目前來到173萬戶，持續在各家電子支付業者當中位居領先。但如果是看代理收付交易金額、帳戶內移轉的金額，還有儲值金額等其他項指標，就沒有用戶數表現這麼突出了。
