旗下擁有電商平台蝦皮（Shopee）和遊戲公司Garena的東南亞網路集團Sea去（2020）年重啟數位金融服務布局時，很明顯將支付業務首要重心放在與蝦皮的整合。不過就其今（2021）年首季財報會議內容可以看到，ShopeePay已積極在線下展開支付場景的布建與推廣。
雖然蝦皮在台灣的電子支付之路因陸資問題仍持續卡關中，但若是以Sea集團在東南亞市場的整體支付發展狀況來說，似已有不錯進展。
Sea公布最新一季營運數據指出，其整體行動錢包單季交易金額較2020年同期成長超過200%，已逾34億美元；而季活躍用戶數則約有2610萬人，年增幅度也有145%，持續維持高速成長。
Sea集團企業長Yanjun Wang表示，這34億美元絕大多數都是來自蝦皮平台上的交易和服務，而以蝦皮首季GMV 126億美元來看，ShopeePay的佔比約27%，還不到三成，仍有不小成長空間。
不過很顯然Sea已經等不及要將ShopeePay往自家電商平台以外的應用場景推出去。
Sea集團創辦人暨執行長李小冬表示，ShopeePay現在已經可以在印尼最大連鎖超商Indomaret使用，且第一周就創造逾百萬筆交易量。此外，如溫蒂漢堡（Wendy’s）、達美樂等知名連鎖餐飲品牌，也都陸續開通了ShopeePay支付。
除了積極拓展線下通路，他表示ShopeePay也同步在消費者端與商家端的使用功能與體驗方面做努力。舉例來說，他們在今年4月推出了「Malls Around You Promo」 ，還有「Deals Near Me」的功能。
如產品名稱所表示，透過這兩個功能，ShopeePay可以讓用戶看到附近有什麼具吸引力的產品或服務交易，當用戶感興趣且想要購買時，可以直接在App內購買優惠券，再進實體店兌換。
李小冬預告，他們後續還將推出更多可應用於線下的功能與使用情境。
ShopeePay從線上走入線下能不能成功？根據研究機構snapcart調查，即便ShopeePay推出市場的時間比競爭對手都晚了許多，卻在短時間內擠下GoPay（Gojek旗下支付）等強敵，登上印尼消費者最常使用電子錢包的寶座。以此來看，蝦皮擅長的補貼攻勢，加上以C2C交易為大宗的電商平台基礎，確實快速且有效地為ShopeePay培養出一群電子支付用戶。
只是ShopeePay雖受惠於電商平台，快速打響名號，並建立起一定規模的用戶群，但支付畢竟是一種雙向行為，有用戶是一回事，如果沒有相對應的應用場景，還是打不開線下市場。而相對於與自家電商平台串接金流支付，要開拓應用情境更複雜多元，且地點也更分散的線下場景，恐怕會困難許多。
但不論有多挑戰，這勢必都會是Sea想突破的點。因為就如同我們在台灣市場所看到的情況，支付本身不是容易賺錢的好生意，Sea的財報上也明確顯示出這一點：即便數位金融業務單季交易額已經做到34億美元規模，營收也僅5130萬美元，佔Sea集團整體營收3％不到，而營業虧損則是在這個季度更進一步擴大到1.57億美元。
從支付業務身上直接賺到錢，並非Sea的主要目標，他們真正著眼的應該是支付背後的消費者行為數據。而不論蝦皮這個電商平台做得多大，終究都只能抓取用戶消費行為的一部分，唯有走入線下，Sea才能更全面掌握消費者行為、樣貌與需求，進而這些數據不僅可以回頭應用於電商本業，更有助於Sea集團建立金融業務這第三根支柱。
實際上Sea已陸續在部分市場開始如BNPL（Buy now pay later）以及借貸等業務嘗試，並先後在新加坡取得數位銀行執照，以及在印尼收購了BKE銀行。另Yanjun Wang在本季財報會議上則是預告，未來他們還將推出保險科技和財富管理等更多金融相關服務。
在這樣的集團策略作戰方向下，相信Sea對蝦皮在台灣市場的發展也會有同樣的期許與野心，預期在既有的電商業務之外，未來蝦皮對支付和金融服務也將有更多著墨。而以Sea的一貫作風，以及ShopeePay在印尼、菲律賓等東南亞國家展開的支付攻勢來看，很可能會再起一波砸錢大戰。
當然，前提是蝦皮得先解決陸資問題。
